魚生

　　
　　(李女士提交的申請表註明，5000元誠意金在20個工作日內退款到位)
　　網友投訴：湘潭萬達廣場承諾押金20天返還，一個多月了還未退
　　紅網長沙7月9日訊（記者 吳庠）“5000元確實不是什麼大數目，但這涉及一個企業最基本的誠信！”近日，湘潭網友李女士向紅網“消費維權”頻道發帖投訴，她在“湘潭萬達廣場”交納了5000元的誠意金，當時約定未選到滿意的房子可退款，但如今早已過了退款期限，但這5000元誠意金仍未見退還。
　　網友投訴：5000元誠意金“超時”未退
　　
　　據李女士介紹，今年4月25日，她在萬達集團湘潭萬達廣場項目，交納了5000元誠意金辦理了一張金卡會員卡。銷售人員承諾憑該卡可以在開盤時享受會員折扣，並強調客戶如果沒有選到中意的房子，在填寫提交誠意金申請書之後的20個工作日內退還。
　　5月24日，湘潭萬達廣場正式開盤銷售。李女士未選到合適的房子，遂提出退還5000元誠意金。6月4日，她按要求帶上身份證、會員卡、誠意金收據等資料，來到銷售中心提交了退款申請表。申請表也明確註明，“20個工作日內退款到客戶指定的銀行賬戶”。
　　“時至今日，早已超過了20個工作日，但這5000元還是沒有退到我的銀行賬戶。”李女士認為，既然雙方已約定“退款在20個工作日內完成”，就應該遵守雙方的約定。“萬達作為全國最為知名的房地產公司，不會連最基本的商業誠信都不知道吧？”
　　湘潭萬達廣場：本周五退款到位
　　
　　今日下午，紅網記者電話聯繫了李女士的置業顧問陳小姐。陳小姐回應稱，她已按照公司的要求，將退款所需資料全部準備好了，同時也找了各個部門負責人簽了字，但不知道為什麼公司財務遲遲未將誠意金退至客戶銀行賬戶中。
　　隨後，陳小姐在向公司財務確認後答覆稱，李女士5000元誠意金將在本周五退款到位。至於退款逾期的原因，她表示“可能是退款客戶過多，財務只能按順序分批退款”。　　（原標題：5000元誠意金“超時”未退遭投訴 萬達：本周退款到位）